Rapat Tinjauan Manajemen Tahun 2022
Pengadilan Agama Ponorogo

RTM dipimpin oleh ketua tpm pa ponorogo

Ponorogo|| Kamis, 29/09/2022. Bertempat di Ruang Sidang Utama Tim Penjaminan Mutu PA Ponorogo gelar Rapat Tinjauan Manajemen. Rapat digelar setelah usai pelaksanaan Asessmen oleh Asessor Internal. Permintaan Perbaikan dilakukan melalui Rapat Tinjauan Manajemen (RTM). Ketua TPM H. Ali Hamdi, S.Ag., MH (Wakil Ketua) memimpin RTM yang dihadiri oleh seluruh Tim Penjaminan Mutu.

penyerahan hasil rtm kepada ketua pa ponorogo

Agenda RTM 2022 membahas tentang status tindakan tinjauan manajemen tahun 2021, perubahan isu eksternal dan internal yang relevan terkait sistem manajemen mutu, serta Informasi Kinerja dari manajemen mutu yang diterapkan. Kepuasaan pelanggan/pengunjung, kinerja dari masing-masing bagian layanan dan monev kerjasama dengan pihak eksternal. Tindak Lanjut pelaksanaan survey pelayanan publik/kepuasan masyarakat dan peningkatan kompetensi petugas layanan menjadi fokus perhatian yang perlu segara ditindaklanjuti. MOU atau kerjasama dengan Kemenag dan Dukcapil dalam hal Inovasi Aplikasi ALIP (Aplikasi Informasi Perceraian) dan SIBABA-SP (Sistem Informasi Pembantu Perubahan Status Perkawinan) diperbarui dan dilakukan monev secara rutin.

KPA Ponorogo mengatakan hasil rapat tinjauan manajemen ini dijadikan dasar perbaikan-perbaikan baik itu eviden maupun hal terkait pelayanan publik, Ingat untuk selalu menjaga nama baik lembaga dan menjaga komitmen sebagai pejabat dan ASN Mahkamah Agung RI. (yl)