Penguatan Pelayanan Prima Menuju WBK
PA Ponorogo Evaluasi Kinerja Tenaga Kebersihan dan Keamanan

www.pa-ponorogo.go.id || Selasa, 14 Juli 2026 – Pengadilan Agama Ponorogo melaksanakan rapat evaluasi kinerja tenaga kebersihan dan keamanan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang prima (excellent service) di Media Centre. Rapat dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Ponorogo (Muhammad Jati Muharramsyah) dengan didampingi Panitera (Widodo Suparjiyanto) dan Sekretaris (ST.Mar’atu Ulfah), serta dihadiri Kepala Subbagian Umum dan Keuangan (Nur Laela Kusna) bersama 8 (delapan) tenaga kontrak rekanan yang bertugas di bidang kebersihan dan keamanan. Kegiatan ini menjadi forum evaluasi sekaligus pembinaan untuk memastikan seluruh unsur pendukung pelayanan menjalankan tugas sesuai standar operasional yang telah ditetapkan. Melalui evaluasi secara berkala, Pengadilan Agama Ponorogo berkomitmen menjaga kualitas lingkungan kerja yang bersih, tertib, aman, dan nyaman bagi para pencari keadilan.

Dalam arahannya, Ketua Pengadilan Agama Ponorogo menegaskan bahwa keberhasilan penyelenggaraan pelayanan peradilan tidak hanya ditentukan oleh kualitas layanan administrasi dan persidangan, tetapi juga dipengaruhi oleh kebersihan lingkungan kantor serta keamanan yang terjaga dengan baik. Beliau menyampaikan bahwa tenaga kebersihan dan keamanan merupakan bagian penting yang memberikan kesan pertama kepada masyarakat ketika memasuki lingkungan Pengadilan Agama Ponorogo. "Saya mengapresiasi dedikasi seluruh tenaga rekanan yang telah melaksanakan tugas dengan baik. Namun, kita tidak boleh berpuas diri karena pelayanan prima menuntut adanya perbaikan yang berkelanjutan, disiplin, tanggung jawab, dan semangat melayani dengan sepenuh hati," ujar Ketua dalam sambutannya.

Pada kesempatan tersebut, Panitera dan Sekretaris turut memberikan pembinaan sesuai dengan bidang tugas masing-masing sebagai bentuk penguatan koordinasi antarunsur pendukung pelayanan. Evaluasi difokuskan pada kedisiplinan kerja, kebersihan ruang pelayanan, ruang sidang, halaman kantor, kesiapan petugas keamanan dalam memberikan pelayanan yang ramah, serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur. Kepala Subbagian Umum dan Keuangan juga menyampaikan sejumlah masukan terkait pelaksanaan kontrak kerja, mekanisme pelaporan, serta pentingnya menjaga komunikasi yang baik antara tenaga rekanan dengan aparatur pengadilan. Seluruh peserta rapat diberikan kesempatan untuk menyampaikan kendala yang dihadapi di lapangan serta usulan perbaikan sebagai bahan penyempurnaan pelayanan ke depan.

Melalui rapat evaluasi ini, diharapkan seluruh tenaga kebersihan dan keamanan semakin meningkatkan profesionalisme, integritas, serta rasa memiliki terhadap Pengadilan Agama Ponorogo sebagai institusi pelayanan publik. Hasil evaluasi akan menjadi dasar dalam penyusunan langkah-langkah perbaikan guna mendukung terwujudnya pelayanan yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pengadilan Agama Ponorogo senantiasa berkomitmen mengimplementasikan nilai-nilai Mahkamah Agung Republik Indonesia melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia dan tata kelola pelayanan yang berkesinambungan. Dengan sinergi seluruh aparatur dan tenaga pendukung, diharapkan Pengadilan Agama Ponorogo mampu memberikan pelayanan peradilan yang semakin modern, profesional, transparan, dan berkeadilan bagi seluruh pencari keadilan.